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岭东区退役军人事务局政务诚信承诺书

责任编辑: 双鸭山岭东区网站管理员 发布时间: 2019-12-13 【打印本页】 【关闭窗口】


为实现政务领域良好信用环境,全面提升政务服务水平,退役军人事务局局郑重向社会凯天娱乐,凯天娱乐平台:

一、服务态度承诺:认真执行“首问负责制”,文明礼貌、热情周到。对企业和服务对象超前服务、跟踪服务、全程服务、高效服务,杜绝“生、冷、硬、顶、拖”等现象。

二、规范审批承诺;规范审批制度和审批流程,压缩审批前置要件及时限。实行“首问负责制”“并联审批制”“一次性告知制”“限时办结制”等制度,做到一不拖、二不卡、三快捷。

三、阳光政务服务承诺:做好信息公开,实行阳光政务。在退役军人事务局微信平台进行政策宣传,对办事程序、办理结果等,及时受理和回复退役士兵申请公开事项,自觉接受社会监督。

四、信访服务承诺:对来访群众接待热情、服务周到、文明耐心,办事高效,杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”等不良现象。及时调查处理信访案件,在规定天数内办理完毕,切实解决损害群众利益的环境问题。

五、廉洁自律承诺:严格执行“中央八项规定”和省委、市委的廉洁自律有关规定,强化自律意识,严格落实责任追究,确保全局风清气正。




承诺方:岭东区退役军人事务局 

负责人:王海燕

2019年11月6日